在SEM开户流程中,账户权限分配的核心做法是:先按职责划分角色,再按角色决定给哪个层级、哪种权限。常见角色有付款与合同负责人、投放策略负责人、日常执行人员、数据查看人员、外部代理人员。开户主体(拥有付款与合同责任的账户)权限只给少数人,执行操作尽量放在子账户或广告系列层级完成。下面是一份可执行清单,每项说明要查什么、怎么查、结果说明什么。
要查的是广告账户的合同主体、付款方式、发票抬头归属谁。怎么查:在开户资料和合同中确认主体名称,确认付款方式绑定的是公司账户还是个人账户。结果说明什么:如果主体是公司且付款走对公,账户所有权应归公司,个人只拿被授予的权限,不拿所有权。这一步决定后面权限能不能收回——主体不在公司手里,人员离职时权限回收会很被动。
把参与投放的人按职责分成几类,再对照平台提供的权限级别逐一匹配。可以参照下面的划分:
要查的是平台实际提供哪些权限级别。怎么查:在账户的用户管理或权限设置页面查看可分配的角色名称与说明,以页面实际显示为准。结果说明什么:如果平台没有细到“只能改文案不能改预算”的级别,就要用子账户或广告系列拆分来补足隔离。
方案A是集中式:所有执行人员共用一个账户,靠权限级别区分。适用条件是团队小、人员稳定、预算规模不大。优点是开户快、结构简单;风险是权限一旦给宽,误操作影响面大,人员变动时追溯困难。
方案B是分层式:开户主体只留少数管理员,按业务线、地区或代理方拆成多个子账户,执行人员只在子账户内操作。适用条件是团队多人协作、有外部代理、预算较大或需要分账核算。优点是权限隔离清楚、可单独回收、数据可分账;代价是开户与维护工作量增加,跨账户数据需要额外汇总。
判断依据可以看三条:一是执行人数是否超过三到五人;二是是否有外部人员参与;三是是否需要按业务线单独核算成本。三条中满足两条以上,分层式更合适。
以下检查项建议在开户流程内一次做完,而不是等投放开始后再补:
开户完成后,按最小权限原则复核一遍:每个人当前拿到的权限,是否都能对应到他的实际职责。具体做法是列出人员名单和权限清单,逐条问“这项权限他现在的工作需要吗”。不需要的当场收回。这一步可以每季度或人员变动时做一次。
需要区分的是:付费广告账户的权限管理与自然搜索的站长工具权限是两套不同机制,前者管的是广告投放与花费,后者管的是站点数据查看,不要混在同一张权限表里。另外,广告账户权限分配不影响自然排名,投放广告不构成自然排名保证。
下一步建议:把上面第二步的角色表实际填一遍,标出每个人当前权限与应有权限的差距,再决定是继续用集中式还是拆成子账户。填表时如果发现付款权限落在执行人员手里,先收回这一项,再处理其他权限。